Bonjour,

Je suis depuis quelques mois en charge de la gestion opérationnelle du Pôle Adultes d'une association accompagnant des personnes déficientes intellectuelles.

Mon travail m'amène à accompagner les usagers dans la réalisation de leurs projets personnalisés, à rendre une organisation agile, s'assurer de l'avancée des actions, évaluer les risques et analyser des non-conformités.
Tout un volet des missions consiste à accompagner au quotidien les équipes dans la prise en compte des besoins de nos usagers et dans l'amélioration de l'écoute et la satisfaction client.
Il y a également un aspect prospectif avec la réalisation d'une veille réglementaire et normative, la réalisation d'audits et de diagnostics et je n'oublie pas la réalisation de bilans statistiques et études.

J'ai eu la chance de travailler dans l'industrie chimique, métallurgique, des emballages ou encore l'industrie agro-alimentaire. J'ai pu m'y forger une solide culture sur les thématiques QHSE et travailler avec des équipes formidables pour promouvoir la culture sécurité, l'écoute client et l'amélioration des performances environnementales. Je mets désormais cette expérience au service d'une structure à taille humaine avec comme objectif de révéler le potentiel des travailleurs handicapés.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Anne