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Dorian

Chargé de Support Technique
DSI Allocations Familiales

21000 Dijon, France

Français

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Des lycéens, Des collégiens, Des étudiants du supérieur, Des professionnels, Des professeurs de collèges et lycées

Dorian

Chargé de Support Technique
Chez DSI Allocations Familiales

Français

21000 Dijon, France

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Présentation de Dorian

Bonjour à tous,
Au sein de la DSI de la CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), je contribue au maintien en condition opérationnelle des outils, systèmes et logiciels techniques de la Branche Famille.

Mes tâches quotidiennes sont de réaliser principalement des traitements d'événements, d'incidents ou de demandes techniques liés à l'environnement de la virtualisation (Serveur, VMWare/Hyper-V, Windows Server,..) escaladés en interne ou par les services informatiques des CAF (Caisses d'Allocations Familiales).
Je réalise également de la gestion et suivi de déploiements et de changements techniques des CAF (changements et décommissionnements de serveurs physiques et virtuels ou de systèmes d'exploitation tel que Windows mais aussi des outils d'analyse,..)

J'ai d'abord réalisé une alternance en 2 ans au sein d'une PME où j'ai pu approfondir mes connaissances, puis j'ai réalisé une 3ème année d'alternance au sein de la DSI de la CNAF afin de valider mon bac +3 tout en enrichissant mes connaissances et mes compétences au sein d'une grande équipe spécialisée dans le support technique.

Ce qui me plait dans mon métier c'est de résoudre des incidents et des demandes techniques qui peuvent permettre aux utilisateurs de travailler et d'évoluer dans les meilleures conditions.

N'hésite pas à me contacter pour échanger sur ce beau et enrichissant métier de l'informatique !

Dorian

Présentation de DSI Allocations Familiales

La branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des Allocations familiales, présent sur tout le territoire grâce aux 101 CAF. Mobilisées au service des allocataires, les Caf prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires. La CNAF c'est aussi des Directions Métiers et une DSI. Les métiers de la famille «Système d'Information» représentent toutes les activités liées à l'infrastructure et au réseau informatique de notre organisme. Création, réalisation et intégration des applications, maintenance du système et assistance aux utilisateurs… Ces métiers participent à l'amélioration de nos performances et proposent de nombreuses perspectives d'évolution.