Présentation de Carine

Bonjour, Actuellement à la recherche d'un poste en tant que Key Account Manager, j'ai 24 années d'expertise en tant que commerciale au sein d'entreprises de l'évènementiel, l'IT, l'édition, la communication et la vente de solutions linguistiques. Mon expérience la plus longue a été dans le secteur de la vente de prestations intellectuelles et linguistiques : traduction, interprétariat, localisation, transcréation, sous-titrage, voix-off. Ce marché déjà fortement concurrentiel quand j'y suis rentré en 2007, a évolué très vite ces dernières années et encore plus depuis 2020. Mon poste nécessite un très bon relationnel client et être en mesure d'avoir une écoute active sur les besoins du contact, mais également de la société pour détecter d'autres besoins. Mes missions étaient de : - Vendre nos prestations de service sur-mesure et à forte valeur ajoutée (différentes options de traduction, création de terminologie et glossaire, relecture) auprès de grands comptes et PME des secteurs techniques, scientifiques et technologiques, - Gérer un portefeuille de comptes-clés dans le secteur industriel : ferroviaire – aéronautique – agroalimentaire – médical (60% de fidélisation), - Développer le portefeuille (40% de prospection via divers canaux), - Recruter des traducteurs sur certains projets, - Accompagner nos prestataires sur l'utilisation de nos outils-métiers, - Gérer et optimiser les marges commerciales, - Faire une veille concurrentielle, mais aussi des processus et d’outils digitaux pour la gestion des projets, - Coordonner les projets avec les équipes internes et les prestataires externes, - Contrôler la qualité et, - Suivre les prestations livrées. Après une licence en Langues Etrangères Appliquées (Anglais, Allemand), j'ai complété mon parcours en intégrant l'IFAG, école de commerce, gestion et management. Je suis dispo pour parler de commerce et développement international, de solutions linguistiques et technologiques. Sportive à mes heures perdues, j'apprécie particulièrement de me ressourcer en extérieur : randonnée, marche rapide, course à pied, rucking?! Je pratique aussi le fitness et yoga ! J'aurais adoré apprendre et jouer du violon ! A défaut, j'ai préféré commencer plus simple en apprenant le piano ! :-D N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus. A bientôt, Carine