Présentation de Mario

Bonjour, Je suis Customer service manager/Chef de projet au sein d'une start-up qui fournit des solutions technologiques aux compagnies des eaux. Je suis le point d'entrée des clients. Je prends en charge les incidents, les besoins d'évolutions et les modifications. Je me charge de remonter ces points aux équipes techniques, je suis les correctifs ou les développements puis je les présente et/ou forme les clients. Ayant la connaissance client, j'interviens dans la validation des users stories. Depuis 2 ans, je suis responsable des projets région francophone: études, déploiement, formation et gestion du service. J'ai un double diplôme, l'un en Urbanisme et l'autre en management de projets internationaux. Passionné de nouvelles technologies et sensible aux questions environnementales notamment la gestion de la ressource en eau j'ai rejoint CityTaps en 2017 en tant que Chef de projet international. Je suis curieux et ouvert d'esprit donc je reste disponible pour échanger sur tous les sujets liés aux nouvelles technologies et leur mise en application. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier. A bientôt, Mario