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Présentation de Saintia
Bonjour , je m 'appelle Saintia. Je suis technicienne experte accès aux Droits à la CPAM de Paris J'ai pour mission d'accompagner les assurés à l'accès aux Droits et la mise à jour de leurs dossiers .Je suis également ambassadeur back office dans le cadre de notre projet d'entreprise et travaille en étroite collaboration avec le front office afin d'améliorer la qualité de réponse aux assurés . J'ai obtenu un Bac en Action et Communication commerciale. J'ai un niveau Licence spécialité AES (Administration Économique et Sociale). Au sein de mon service je suis à l'initiative de plusieurs actions qui contribuent à l'amélioration de nos process et l'intégration de nouveaux arrivants. Je suis à l'initiative de la création d'un livret d'accueil pour nos nouveaux arrivants qui intègrent notre service de plus de 100 agents.
Présentation de CPAM Paris
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Paris est l’organisme le plus important du réseau de l’Assurance Maladie. Elle a pour ambition de garantir : -un égal accès aux soins de la population, à la fois sur le plan financier mais également sur le plan territorial. -un très haut niveau de qualité de service qui passe notamment par un accompagnement dans le virage numérique. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous : "AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN".
