Bonjour,

Je m'appelle Laura, j'ai 35 ans et je fais partie de l'équipe POINT.P, au sein du groupe Saint-Gobain, depuis juillet 2019, en tant que vendeuse interne en salle d’exposition carrelage.
Faire partie du groupe Saint-Gobain, reconnu pour son innovation et son engagement, me permet d'évoluer dans un environnement stimulant où je peux valoriser mes compétences et contribuer au succès de nos clients.

Mon rôle est d'accompagner les clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans leurs projets de rénovation ou de construction, en mettant en avant nos produits.
Avec une approche personnalisée et à l’écoute de leurs besoins, je m’efforce de transformer leurs idées en solutions concrètes avec des produits alliant esthétique, qualité et durabilité. Passionnée par l’univers du carrelage et des tendances déco, j’aime conseiller et inspirer, qu’il s’agisse de projets d’aménagement intérieur ou extérieur.

Je suis également responsable de réaliser des devis personnalisés, de conclure les ventes et d’assurer le suivi des commandes, depuis leur validation jusqu’à la livraison. J’aime aussi collaborer avec les artisans et les entreprises du bâtiment en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs chantiers, tout en entretenant une relation de confiance avec eux.

Dans mon quotidien, je participe à la mise en avant des produits en magasin, que ce soit pour organiser les rayons ou mettre en valeur les nouveautés et promotions. Je m’assure également que les stocks soient bien gérés pour répondre rapidement aux demandes des clients.

Je reste attentive aux tendances et aux innovations dans le domaine du carrelage pour offrir des conseils précis et actualisés. Ce métier demande beaucoup d’écoute, de savoir-faire technique et un vrai sens du commerce, ce qui me permet de créer une expérience client de qualité et de répondre à leurs attentes.

J'ai obtenu un Bac STG (Sciences et Technologies de la Gestion) au lycée du Castella. Par la suite, j'ai poursuivi mes études avec un BTS Management des Unités Commerciales (MUC), réalisé en alternance à la CCI de Montgaillard. Cette expérience m'a permis de combiner apprentissages théoriques et pratiques, tout en développant des compétences en gestion, commerce et management

Grâce à mon expérience et à ma formation, j'ai développé une expertise technique approfondie dans le domaine du carrelage. Je maîtrise les différentes étapes d'un projet, de la sélection des matériaux adaptés aux contraintes techniques et esthétiques, jusqu'à leur mise en œuvre.

Mon expertise inclut une connaissance pointue des caractéristiques des carrelages (types, formats, finitions, normes), des systèmes de pose, ainsi que des innovations du secteur, comme les grandes dalles ou les solutions spécifiques pour les environnements techniques (salles d'eau, extérieurs, locaux professionnels).

N'hésitez pas à venir me rencontrer pour échanger sur vos projets : je suis là pour vous aider à les concrétiser !