Présentation de Roua

Bonjour, je m’appelle Roua. Je suis spécialisée dans le support et le développement IT, et je travaille dans le secteur des services numériques. Mon quotidien consiste à assurer le bon fonctionnement des outils informatiques internes, assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques, et développer des solutions pour automatiser certaines tâches. Je travaille en étroite collaboration avec différentes équipes pour comprendre leurs besoins et proposer des améliorations techniques. J’ai obtenu un master en audit et sécurité informatique, ainsi qu’une licence en administration des affaires. Mon parcours est enrichi par des expériences variées : j’ai travaillé plus de deux ans en gestion de catalogue, puis comme catalogue manager, avant d’évoluer vers le support IT et développement. Cette diversité me permet de comprendre les enjeux métiers tout en ayant une approche technique. Mes domaines d’expertise incluent le support technique, le développement d’outils internes, l’amélioration des systèmes d’information et la sécurisation des données. J’ai également une expérience dans l’analyse des besoins utilisateurs et la création de solutions adaptées aux contraintes opérationnelles. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus. A bientôt, Roua