Bonjour à vous !

J'ai 38 ans (en 2024) et un profil international en ayant travaillé en tout 4 ans en Allemagne et uniquement dans des grands groupes. J'aime le challenge de la langue et des différences culturelles au quotidien (mais il est souvent plus difficile de communiquer avec ses collègues français!).

J'ai quasiment toujours travaillé dans des secteurs dits masculins et aime échanger sur certains points pendants nos RDV. Actuellement, je travaille chez Volvo Bus France, en tant qu'ingénieure commerciale et j'ai repris mes études le soir pour changer totalement d'orientation.

Peut-être à bientôt,
Tiffany

PS 1 : on me pose souvent des questions sur la vente de voitures. Donc je précise que je n'ai jamais travaillé en concession, mais toujours dans les sièges sociaux. De plus, j'ai bien précisé Mercedes Bus et Volvo Bus et non les voitures. Cela signifie que mes clients ont toujours été des entreprises et non des particuliers.

PS 2 : beaucoup d'entre vous sont des passionnés de l'automobile et me demandent comment j'ai fait pour entrer dans ce secteur. Sachez que c'est le hasard qui m'y a mené donc je n'ai pas de conseil sur ce point !

Le quotidien de mon métier actuel : aujourd'hui je suis chez Volvo Bus France, sur un poste mixte entre ingénieure commerciale, administration des ventes, marketing/communication :
- Ingénieure commerciale : conseil et suivi avant ventes : soutien technique et homologation aux commerciaux pour la remise d’offres, préparation de dossiers pour appels d’offres auprès des villes et des centrales
d’achat, commande de véhicules à l’usine (Espagne, Finlande, Inde, Pologne, Suède)
- Administration des ventes : suivi administratif et technique des véhicules de la sortie d’usine à la livraison au
client (B2B), gestion des contrats des véhicules de démonstration, vérification des stocks, fournitures de documents pour les auditeurs externes, vérification des dossiers et création de guides internes (ex : pour les notes de frais)
- Communication / marketing : contact principale avec la presse spécialisée, les instances
publiques et la maison-mère, (ré)écriture d’articles, coordination pour les salons et la création de publicités pour la presse (création avec graphistes), posts sur certains réseaux sociaux, organisation d'évènements, emailing, création de visite virtuelle, vérification de traductions de tout support marketing, envoi des communiqués de presse, participation à des sommets internes mondiaux
- Recrutement et encadrement d’alternants et stagiaires (5 en tout) : management opérationnel
avec la création de guidelines pour leurs missions quotidiennes, création d’une méthodologie pour
s’organiser, prioriser et être autonome, réunions de suivi, les faire participer aux évènements marketing (salons, voyage usine avec les clients)
- Formation continue : compliance, corruption, lobbying, blanchiment d’argent, éthique

Pour résumer brièvement mon parcours scolaire et professionnel :
1) BTS Commerce international
2) Ecole de commerce INSEEC : stages en Allemagne et au Canada (où j'ai aidé à planter 20 000 pieds de vigne!)
3) 1er emploi en Allemagne, dans une entreprise industrielle japonaise, Yazaki Europe Ltd (2 ans) : assistante import/export de machines du Japon vers l'Afrique, L'Europe et le Moyen-Orient
4) Voyage pendant 9 mois en Asie du sud-est, Australie et Nouvelle-Zélande, sans travailler
5) Retour en France, Groupe Daimler, chez Mercedes autobus/autocar (3 ans) : responsable adjointe (contrôles compliance en coopération avec des départements en France / Allemagne / Turquie, vérification et optimisation des processus internes du service, demandes argumentées de conditions commerciales spécifiques à la maison-mère en Allemagne)
6) Petit détour de quelques mois en Allemagne chez BNP Leasing Solutions
7) Retour en France en 2017 où mon ancien chef de chez Mercedes me propose de travailler avec lui chez Volvo Bus France, toujours dans le secteur niche de l'autocar/autobus

Sujets sur lesquels j'ai des choses à partager : Etudes en école de commerce : attention à ce qu'elles promettent !
- Evoluer en milieux internationaux et dans des firmes multinationales
- Commerce en B2B et commerce international
- Position hommes/femmes dans le milieu industriel
- Atouts pour gérer n'importe quel poste
- Tips pour gérer les collègues pénibles