Julien Dubois
HCIS application support Manager
Tessi France
Artigues-près-Bordeaux, France
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Présentation de Julien

Bonjour, Fort de 10 ans d’expérience au sein d’un groupe en très forte croissance, possédant un sens avisé du service client, je souhaite transmettre mon expertise : • Managériale et organisationnelle: Conception de centre de services: front office et support stable par la mise en application adaptée des bonnes pratiques ITIL / Management d’équipe, • Technique: Bases de données/Linux/automatisation. Mon parcours atypique et mon évolution professionnelle Technicien => Expert Technique ==> Gestionnaire d'incident ==> Responsable Informatique me permettent aujourd'hui de manager 27 personnes et de gérer les incidents de 2000 clients. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier , mon parcours et mes différentes évolutions. À bientôt, Julien

Parcours

Master PGE
KEDGE Business School
2021
BTS Gestionnaires Informtiques
AFPA
2007
Licence Mathématiques et informatique appliquées aux sciences
Université Bordeaux 1
2005

Langues

Français

Formation conseillée

Bac +4

Compétences recommandées

autonomie
Management
Techniques
Organisation
It - technologies
It service management