Michel Luminet

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Michel Luminet

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Présentation de Michel

Bonjour,

J'ai commencé comme technicien de maintenance sur des appareils de diagnostic jusqu'à ce poste de manager service pour l'Europe dans le business semi-conducteur.
Mes missions sont les suivantes : gestion des pannes clients (troubleshooting), planning d'intervention, gestion du stock pièces détachées, proposition de contrat de maintenance, aider à la finalisation d'une vente.
Je pense ma gestion de crise en tant que technicien, le problème était le mien jusqu'à résolution de la panne. J'ai d'abord refusé la proposition de ma hiérarchie, le management de SAV est très stressant.
Il faut savoir se déconnecter avec le stress du poste.

N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mon métier,
A bientôt,

Michel