Bonjour à tou.te.s !!

Je travaille dans une franchise McDonald's en tant que Superviseur.

Je suis au service de nos clients et de la Culture Service de l'Enseigne. Je suis en charge de l'accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction, responsable d'un marché composé de plusieurs restaurants, je suis garante de la mise en performance globale des restaurants dont la supervision : managériale, opérationnelle, financière, commerciale, sécuritaire, et RH. Je donne aux équipes les orientations pour optimiser les ventes et la rentabilité et propose des actions commerciales et marketing cohérentes pour créer un véritable avantage concurrentiel durable.

Je développe et coache les Directeurs et les équipes de gestion des restaurants pour accroître leur autonomie et développer leurs compétences tout en impulsant une véritable dynamique collective au cœur du marché dont je suis en charge.
Je suis garante du climat social de mes restaurants et entretient la motivation avec les équipes et veille à ce que les équipes d'encadrement appliquent ce même principe. J'assure auprès de mon franchisé un reporting efficace, régulier et porteur d'actions correctives et de solutions si nécessaire.

J'ai obtenu un BEP secrétariat en 2002 et j'ai dû travailler jeune pour être indépendante rapidement et j'ai trouvé chez McDonald's une vrai opportunité d'évolution et d'apprentissage.

Pour suivre mes aventures, n'hésitez pas à me contacter !
A très vite,
Sandra