Manager au sein de la cellule qui supervise les activités techniques d'Enedis sur le périmètre géographique de la MEL

Je manage une équipe de 10 personnes qui sont en charge de la programmation des activités techniques d'Enedis sur la Métropole Européenne de Lille.
La cellule de pilotage/supervision des activités est un carrefour entre les bases opérationnelles et les services internes et externes à Enedis, nous devons assimiler chaque demande et la traduire en intervention afin de répondre le plus justement aux besoins de nos clients/partenaires.
Nous nous assurons de la corrélation entre la technicité des interventions et les compétences des techniciens.
Nous assurons un suivi de la performance des équipes (efficience, satisfaction client).

Embauché à Enedis à l'issue d'un DUT Génie électrique industriel et informatique. J'ai occupé trois postes au sein de l'agence de conduite des réseaux pendant près de 6 années.
Fort de ces expériences, j'ai pu reprendre mes études accompagné par mon entreprise pour finalement obtenir un bac +5 à dominante managériale.
Depuis juillet 2022, j'ai intégré à plein temps et en tant que manager, le service dans lequel je travaille actuellement.