Bonjour,

Je suis responsable d’une équipe qualité qui intervient auprès de tous nos clients avionneurs.

Mon rôle consiste à gérer 14 personnes en ayant une vue globale de la performance qualité industrielle de mon entité.
Au quotidien, j’aide l’équipe sur les sujets problématiques et je communique avec les acteurs-clés de l’entreprise. Mon équipe est comme des investigateurs qui essaient de trouver les causes-racines des problèmes et de mettre en place des actions pour corriger et empêcher des problèmes similaires !
Je gère aussi la relation avec les clients : je les informe sur les sujets épineux et je crée une relation de confiance qui contribue à leur satisfaction.

J’ai un parcours assez atypique ! Après un baccalauréat scientifique, des études littéraires puis de management, j’ai travaillé pour une banque en Angleterre en occupant plusieurs postes, dans le cadre d’un programme spécialement créé pour développer les compétences. J’ai fait de la stratégie marketing, de la vente, du management d’équipes en opérations, de la finance, pour finir en politique publique !
Ayant beaucoup apprécié les opérations, je suis rentrée en France pour travailler en qualité et gestion des fournisseurs pendant plusieurs années chez Airbus. Puis j’ai été embauchée à Thales : j’y ai fait de la qualité industrielle, puis du projet, et je suis maintenant de retour à la qualité industrielle, à la tête de mon ancienne équipe.

Mon parcours varié peut surprendre au premier abord, mais je considère qu’il est une véritable source de richesse, car il m’a permis de développer une multitude de compétences et d’acquérir une compréhension étendue de l’entreprise, sous toutes ses formes.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus ! Je serais très heureuse de répondre à vos questions et interrogations, sur mon parcours ou sur l’aéronautique en général.

A très bientôt,

Jessica

#qualité
#aéronautique