Bonjour,

Mon métier consiste à assurer le suivi administratif des équipements neufs retournés par les clients, que ce soit pour des non-conformités ou d'autres motifs. Je réponds aux demandes spécifiques, interagis avec l'atelier, les services qualité, les fournisseurs, les partenaires, les clients et les produits. Mon rôle englobe également le suivi des livraisons, l'envoi et le paiement des factures, ainsi que la communication quotidienne avec les clients. Malgré sa nature administrative, cette activité est tout sauf routinière en raison des nombreuses interactions avec des intervenants internes et externes.

À l'origine, mon parcours n'était pas du tout orienté vers ce domaine. J'ai débuté avec des études en graphisme et création de décors. Pendant près de quinze ans, j'ai travaillé pour un groupe de prêt-à-porter anglais, où je m'occupais de l'aménagement des espaces de vente en France et en Europe.

Une reconversion à l'âge de 44 ans m'a conduit dans le secteur aéronautique, une transition que je ne regrette absolument pas ! Après quelques années en atelier de montage et au contrôle final, j'ai saisi l'opportunité de me diriger vers un poste dans l'Administration des Ventes (ADV).

Mon objectif est de susciter votre curiosité pour découvrir ce milieu professionnel, de le rendre plus accessible, en particulier aux femmes.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon parcours ou sur le secteur aéronautique.

Cordialement,


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