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Nicolas
Chef de service Support Client - Rechanges & Réparations
Industrie Aéronautique et Spatiale
18000 Bourges, France
Français
Accepte de rencontrer
Collégiens, Lycéens, Étudiants, Professionnels (Personnes en poste, à la recherche d’un emploi, à la retraite, en reconversion ou dans une autre situation), Professeurs, pour préparer mon intervention dans leurs classes de collège ou de lycée (en présentiel ou en visioconférence)
Nicolas
Chef de service Support Client - Rechanges & Réparations
Chez Industrie Aéronautique et Spatiale
Français
18000 Bourges, France
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Présentation de Nicolas
Bonjour à tous,
En tant que Responsable du Support Client chez MBDA, ma mission principale est d'assurer la fourniture en pièces de rechange et les réparations, avec une attention particulière portée à la satisfaction client. Ce rôle implique une gestion quotidienne de divers aspects :
Le management du service, à la fois en termes opérationnels et de ressources humaines.
La garantie de la satisfaction des clients sur tous les produits et à travers le monde.
Ayant une formation d'ingénieur, j'ai commencé par une expérience technique de 4 ans dans l'ingénierie avant d'évoluer vers divers postes dans le domaine du support client chez MBDA. Cette expérience me permet d'aborder efficacement les défis liés à ce secteur.
Je suis ouvert à échanger sur une variété de sujets, allant du management d'équipes et de managers, au secteur de la défense, ainsi qu'à tout ce qui concerne la gestion de la satisfaction client, que ce soit sur le marché domestique ou à l'export.
Au plaisir de partager et de discuter de ces sujets passionnants.
#SupportClient
#PiècesDeRechange
#MBDA
#GestionDeLaSatisfactionClient
#ManagementDéquipe
#SecteurDéfense
Conseils pour exercer ce métier
Formation de Nicolas
-
2008 -
Ingénieur
ESME Sudria
Formation conseillée
Bac +5
Compétences recommandées
Présentation d'Industrie Aéronautique et Spatiale
L’aéronautique et l'espace sont à l’aube de plusieurs révolutions. Pour relever ces défis environnementaux et technologiques, L’AÉRO RECRUTE.
Notre filière est spécialisée dans l’étude, le développement, la réalisation, la commercialisation et la maintenance de tous programmes et matériels aéronautiques et spatiaux, civils et militaires, ainsi que de systèmes de défense et de sécurité.
De l’ingénierie à la production, en passant par la maintenance, plus de 25 000 recrutements sont prévus en 2024 partout en France, tendance qui devrait se confirmer les prochaines années.
Talents de tous horizons, du CAP au Bac+8, ouvrez-vous à de nouvelles opportunités dans des métiers de pointe et de passion où l’innovation est partout.
