Bonjour,

Management de 5 directions (Trade marketing, Excellence opérationnelle, Direction grands comptes,Développement commercial et Revenue growth management), organisation de 39 collaborateurs.

Management et développement des directeurs de pôles

Stratégie :
•Définition d'une stratégie court, moyen et long terme pour les activités commerciales CHC France,
•Pilotage du budget des différents canaux et mise en place des plans d’actions adaptés aux situations de risque et opportunités
•Définition des opportunités de performance pour l’ensemble des activités commerciales et coordination de cette vision avec l’ensemble des fonctions métier et support, et ce au travers d’analyse qualitatives et quantitatives de l’environnement et de la concurrence

Excellence opérationnelle :

Coordination des acteurs de la chaine commerciale,
Mise en place d’actions et solutions adaptées pour l’amélioration de la relation client sur les fondamentaux, ainsi que les moyens nécessaires à l’amélioration de la satisfaction client.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Magali