Bonjour,

Je suis Support Client pour les Lance-Missiles Rafale chez MBDA, spécialisé dans l'aéronautique et le spatial.

Voici un aperçu de mes missions :

- Apporter des solutions techniques et réaliser des expertises suite aux incidents rencontrés par nos clients.
- Assurer le suivi et la livraison des pièces de rechange.
- Élaborer des devis pour les pièces de rechange et les réparations.
- Créer et mettre à jour la documentation technique destinée aux clients pour l'utilisation du matériel.
- Superviser le processus de réparation des équipements MBDA.
- Effectuer des missions sur les bases aériennes Rafale en tant que spécialiste détaché.

Au quotidien, je suis responsable de :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements dont j'ai la charge chez MBDA.
- Effectuer des missions sur les bases aériennes Rafale selon les besoins des clients.
- Être disponible pour répondre aux questions des clients et leur fournir un support technique adapté.

Fort de 14 ans d'expérience dans le secteur de l'automobile, j'ai décidé de me tourner vers l'aéronautique et le spatial. Depuis 2013, j'ai évolué chez MBDA où j'ai travaillé pendant 5 ans dans le service des essais en vol, avant d'intégrer le service client.

Je suis passionné par ce domaine et je m'efforce de fournir un support client de qualité tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.

Au plaisir d'échanger avec vous !

David