Bonjour,

Je suis responsable de département Recouvrement et Pilotage à l’Urssaf Ile-de-France sur un site spécialisé pour les travailleurs indépendants, situé à Dammarie-les-Lys en Seine-et-Marne.

J’assure le pilotage stratégique de deux départements (Recouvrement et Pilotage), qui regroupent 5 managers de proximité et 60 collaborateurs (gestionnaires, experts métiers/techniques).
Cette double fonction me permet d’avoir une vue à 360° sur le pilotage de la performance de production du site.

Au quotidien, j’accompagne les managers de proximité afin qu'ils anticipent les modalités de traitement des dossiers que nous recevons chaque jour. Nous planifions collectivement la stratégie hebdomadaire afin de répondre au mieux aux besoins des usagers. Cette dynamique quotidienne se complète par une revue mensuelle des indicateurs de performance, que j’anime en collaboration avec la cellule d’appui au pilotage.

Mon parcours démontre que l’envie d’évoluer peut offrir de nombreuses opportunités au sein de la Sécurité Sociale. J’ai en effet débuté ma carrière en 2012 dans le contrôle de gestion après avoir obtenu une licence en finances, avant d’intégrer la CAF de Seine-Marne en 2014.
Après 2 années à bâtir le contrôle de gestion de la CAF, j’ai pris l’initiative de postuler à une offre de management dans cet organisme. J'ai encadré durant deux années une équipe de 3 collaborateurs pour intégrer ensuite dans mon périmètre le secteur informatique. Durant cette période, j'ai également obtenu le Master 2 Ingénierie de la Protection Sociale. En 2020, j’ai eu l’opportunité de rejoindre l’URSSAF Ile-de-France, en conservant le secteur pilotage que j’affectionne depuis le début de ma carrière. J’ai eu la chance d’être en parallèle responsable du Pôle Relation de Service et aujourd’hui du secteur Recouvrement.

N’hésitez pas à me contacter pour découvrir mon environnement et plus globalement si vous vous questionnez sur les métiers et passerelles que l’URSSAF est en capacité d'offrir.

A bientôt,
Kévin